1- تنوع کالا:
وقتی وارد یک فروشگاه میشویم که تنوع بالایی دارد انتخاب کالا قطعاً راحت تر است.
در اصل انتخاب کالا در فروشگاهی که تنوع بالایی دارد، بهتر است و در واقع هر فروشگاهی باید انواع کالاها را برای هر سلیقه ای داشته باشد تا بتواند مشتری خود را حفظ کند
نکته خیلی مهمی که وجود دارد، وجود کالای متفاوت در تنوع رنگ و سایز و با قیمت های مختلف است.
2- برخورد مناسب و محترمانه
نحوه برخورد شما در ورود و ادامه فرایند خرید باعث ایجاد حس خوب و اعتماد مشتری میشود
- خوش آمد گویی
- وجود رایحه خوب
- لبخند زدن
- حس آرامش که در صورت نخریدن هم مشکلی نباشد و با خیال راحت مدل هارا بررسی کند.
3- قیمت معقول:
برای کشیدن سود منصفانه روی کالاها با توجه به تورم بالا در کشور و عدم اعتماد مشتریان، بهترین گزینه توضیح با شفاف سازی است و نه با کلماتی مانند همه چی گرون شده به مشتری حس منفی بدیم...
همچنین داشتن لیبل قیمت هم حس اعتماد به مشتری میدهد و خیلی در این فرایند تأثیر گذار است.
4- وجود پکیج های تخفیفی
ارائه هدایا و تخفیفات کلی و خدمات غیرمنتظره به مشتری همیشه باعث ایجاد حال خوب و لحظات به یاد ماندنی برای مشتری دارد و باعث تأثیر بسیار مثبت میشود.
ارسال دیدگاه